洗濯機の水漏れ原因は？対処法や予防法を解説 -水のトラブルはあいち水道職人

洗濯機の周りに水がたまっていると、どこから漏れているのか分からず戸惑う方も多いのではないでしょうか。水漏れは蛇口や給水ホースだけでなく、排水口のつまりや洗濯機本体の不具合など、さまざまな原因で発生します。特に運転中は水が広がりやすく、床材や家電に影響するおそれがあります。

この記事では、洗濯機の水漏れが起きる原因、応急処置、自身で試せる対処法、相談先、予防方法について紹介します。

洗濯機の水漏れが起きる主な原因

洗濯機の水漏れは、給水する時と排水する時で疑われる箇所が異なるため、症状が出たタイミングの確認が欠かせません。たとえば、洗濯を始める前から蛇口の下が濡れている場合と、脱水時に排水口から水が溢れる場合では、確認する場所が異なります。

また、本体の下に水がたまっていても、上部から伝った水が原因の場合もあります。以下では、洗濯機の水漏れが起きる主な原因を見ていきましょう。

蛇口や給水栓からの場合

洗濯機用の蛇口や給水栓から水が漏れる場合は、内部のパッキンの劣化や接続部品の緩みなどが原因として挙げられます。洗濯機を動かしていない時でも蛇口の下が濡れるなら、給水側の不具合を疑う必要があります。また、給水ホースをつなぐ部分に傷やサビがあると、正しく取り付けても密閉できない場合があります。

まずは水滴が付く位置を乾いた布で確認し、ハンドル付近か接続部かを見分けてみてください。ただし、蛇口が固い場合、無理に工具で回すと壁内の配管まで傷めるおそれがあるため、内部の修理は慎重な判断が必要です。

給水ホースからの場合

蛇口と洗濯機本体を結ぶ給水ホースは、接続部が外れかけたり、ホースが劣化したりすると水漏れする場合があります。特に、洗濯機を移動させたあとや給水ホースを付け直したあとに発生する場合は、接続状態を確認してみてください。また、洗濯機側のナットが斜めに締まっていると、給水時の圧力で水がにじむこともあります。

ホースの表面に亀裂や膨らみがないか、接続部から水が伝っていないかを確かめると原因を絞りやすくなります。傷んだホースをテープで補修しても安全な状態には戻りません。

排水ホースからの場合

排水ホースは、洗濯槽から出た水を排水口へ送る部品です。長期間使用して亀裂が入ったり、本体や家具に挟まれてつぶれたりすると、脱水時などに水が漏れることがあります。

一方、ホース自体に傷がなくても、本体との接続部や排水口側の差し込みが緩いと水が外へ流れる場合があります。排水する時だけ床が濡れるなら、ホースの途中と両端を確認するのが手がかりです。

また、ホースが途中で山なりになっていたり、ねじれていたりすると排水不良につながる可能性があります。

排水口からの場合

洗濯機の排水口には、糸くずや髪の毛、洗剤の汚れなどが少しずつたまります。排水の通り道が狭くなると、脱水時に大量の水が流れ込んだ際、排水口から水が溢れる場合があります。

特に、排水時にゴボゴボと音がする、水が引くまで時間がかかる場合は、つまりが疑われる状態です。排水ホースと排水口の接続が外れかけている時も、床へ水が広がる原因になります。なお、水は引いても汚れが残っていれば、つぎの洗濯で同じ場所から再び水が溢れるおそれがあります。

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洗濯機本体からの場合

洗濯機本体からの水漏れでまず疑われるのは、内部の給水弁や排水ポンプ、洗濯槽の部品などの不具合です。機種によっては、洗剤ケースの汚れや取り付け不良、ドア周りのパッキンの傷みが原因になることもあります。また、意外と見落としがちなのが洗剤の入れすぎで、泡が大量に発生して本体の隙間から溢れ出すケースも少なくありません。

そのため、床の水だけで故障箇所を判断せず、給水時・洗い中・排水時のどの段階で濡れたかを記録しておくと調査に役立ちます。

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洗濯機から水漏れした時の応急処置

水漏れに気付いた時は、原因を特定する前に洗濯機の運転と給水を止めましょう。水が床まで広がると、家電の電源部分に触れたり、集合住宅では階下まで影響したりするおそれがあります。

また、水に濡れた電源プラグを無理に抜くのは危険です。以下では、洗濯機から水漏れした時の応急処置を紹介します。

手順①洗濯機の運転を止める

洗濯機の周囲に水が出ていると分かったら、まず安全な位置から運転を停止します。操作パネルが濡れておらず、触れても危険がない状態なら、一時停止や電源ボタンを操作してください。

また、脱水中に本体が激しく揺れている場合は、回転が完全に止まるまで蓋やドアを開けないようにしましょう。操作パネルが濡れているなど、本体に触れるのが不安な時は、無理をせず次の手順で給水と電源を断つことを優先してください。

手順②蛇口または元栓を閉める

運転を止めたら、洗濯機用の蛇口をゆっくり閉めます。これにより給水側の水漏れなら被害を抑えられる場合があります。ただし、蛇口が固くて動かない時は力任せに回さないでください。

一方、蛇口や配管の破損で水が止まらない場合は、水道の元栓を閉める方法もあります。元栓を操作すると家のほかの場所でも水が使用できなくなるため、家族にも状況を伝えておきましょう。

なお、集合住宅では元栓の位置が分かりにくい場合もあるため、管理会社や大家への確認が必要です。

手順③安全を確認して電源プラグを抜く

水漏れした洗濯機は、運転を停止してから電源プラグを抜くのが基本です。必ず床・コンセント・プラグが乾いていることを確認し、乾いた手でプラグ本体を持って抜きましょう。

しかし、コンセントやプラグが濡れている場合は、直接触れないでください。水たまりに立たず、安全に操作できる位置から該当するブレーカーを切るなど、感電を防ぐ対応が欠かせません。

手順④床の水を拭く

給水と電源の安全を確認できたら、床へ広がった水をタオルや吸水シートで拭き取ります。洗濯機の下や防水パンの端にも水が残るため、手の届く範囲で確認してみてください。

また、木製の床材や壁の下部は長時間濡れると傷むおそれがあるため、できるだけ早く水分を除去しましょう。水の量が多い場合は、写真を撮って被害の範囲を残しておくと相談時に役立ちます。ただし、濡れた配線やコンセントには手を入れないように注意してください。

洗濯機の水漏れを自身で対処する方法

自身で対処できるのは、目で見て分かる接続部の緩みや、ホースの取り付け不良、排水口にたまった汚れなどです。ただし、作業の前には必ず蛇口を閉め、濡れた電源プラグやコンセントには触れないようにしてください。

以下では、洗濯機の水漏れを自身で対処する方法について見ていきましょう。

蛇口の接続部を締め直す

蛇口と給水ホースの接続部から少量の水がにじむ場合は、まず部品が緩んでいないか確認しましょう。給水を止めたら、乾いた布で接続部を拭き、部品の傷やサビ、外れかけた部分がないかを見ます。固定部品が破損している場合は、締め直しても改善しないため、部品の交換が必要です。

目立った破損がなければ、緩んでいる部分を締め直します。ただし、締め方は接続方式によって異なります。ねじ式でも工具で必要以上に締め付けると樹脂部品やパッキンを傷めるため、取扱説明書に記載された範囲で調整してみてください。

給水ホースを付け直す

給水ホースが正しく取り付けられていない場合は、接続し直すと水漏れが改善することがあります。まず蛇口を閉め、取扱説明書の手順に沿ってホース内の水圧を抜き、接続部分を外してください。

つぎに、ホースの継手と蛇口側に汚れや傷がないか確認し、適合する部品をまっすぐ差し込みます。カチッと固定するタイプであれば、接続後に軽く引いて外れないことも確かめます。

また、緊急止水弁付きの蛇口は、接続前の解除方法が製品ごとに異なります。無理に押し込まず、説明書の手順に沿って接続しましょう。

傷んだホースを交換する

給水ホースや排水ホースに亀裂、穴、膨らみがある場合は、新しいホースに交換しましょう。テープで巻く方法では水圧や振動に耐えられず、再び水漏れするおそれがあるためです。

また、ホースには洗濯機の型番や設置方法に合う長さ、接続形状が求められます。純正部品やメーカーが指定する適合品を確認してから購入しましょう。給水側は止水と水抜きを行い、排水側はホース内の残水を受けるための容器を用意します。

ただし、本体を大きく動かす必要がある場合や、ホースの取り出し口が見えない場合は、設置業者などへの相談を検討してください。

排水口を掃除する

脱水時に排水口から水が溢れる場合は、糸くずや洗剤の汚れがたまっているかもしれません。まずは洗濯機の運転を止め、排水ホースを安全に外せる構造か取扱説明書で確認しましょう。取り外せる部品があれば、順番と向きを覚えて取り外してください。

また、排水トラップのごみや汚れは、ゴム手袋を着用して除去します。洗剤を使用して掃除をする場合は製品の表示を守り、複数の洗剤と併用しないように注意しましょう。

掃除が終わったら部品を元通りに取り付け、トラップ内の封水を戻して排水状態を確認してみてください。

フィルターや洗剤ケースを掃除する

糸くずフィルターや洗剤ケースに汚れがたまると、排水不良や水の溢れにつながる場合があります。特に、ドラム式洗濯機の排水フィルターが正しく取り付けられていない場合は、本体の下から水漏れすることもあります。

まず機種の取扱説明書を確認し、運転を停止してから指定の方法で部品を外してください。排水フィルターを外すと内部の水が出る製品もあるため、水抜き方法や受け皿を用意しておきましょう。

また、洗剤ケースは洗剤の固まりを掃除し、乾燥させてから正しい位置に戻します。掃除後も水漏れが続く場合は、内部部品の不具合を疑いましょう。

洗濯機の水漏れが発生した際の相談先

水漏れの相談先は、洗濯機本体に原因があるか、蛇口や排水設備に原因があるかによって異なります。また、賃貸住宅では修理前に管理会社や大家への連絡が必要です。

以下では、洗濯機の水漏れが発生した際の相談先について解説していきます。

洗濯機メーカー

本体の底から水が漏れる、洗剤ケース周りから水が繰り返し溢れるなどの症状は、洗濯機メーカーや購入店への相談が適しています。排水ポンプや給水弁など、内部部品の不具合は外から確認しにくいためです。

また、運転中に異音や焦げたようなニオイがする場合は、使用を中止して点検を依頼しましょう。修理を申し込む際は、機種名・製造番号・症状が出た時の運転コースを伝えると状況を共有しやすくなります。保証期間や修理受付の方法は製品によって異なるため、保証書やメーカーの公式ホームページで確認してみてください。

水道修理業者

洗濯機用の蛇口や給水管、排水口など、建物側の水道設備から水漏れしている場合は、水道修理業者へ相談しましょう。たとえば、蛇口のハンドルが固くて閉まらない、排水口がつまって汚水が逆流する場合が相談の対象です。

水漏れが発生した場所を写真に残し、どの設備を点検してほしいか伝えるとよいでしょう。また、蛇口から水が止まらない場合は、元栓を閉めるなどの応急処置を行い、被害の拡大を防いでください。

管理会社・大家

賃貸住宅で水漏れが起きた場合は、管理会社や大家に連絡し、修理の進め方を確認しましょう。洗濯機本体が入居者の所有物でも、蛇口や排水管は物件側の設備である場合があり、対応先が異なります。

また、階下の住戸まで水が広がるおそれがある時は、早めの連絡が欠かせません。濡れた床や接続部を撮影し、発見した時刻や行った応急処置を整理しておくことが肝心です。

ただし、緊急時でも共有の給水設備を勝手に操作しないよう注意してください。契約で指定された連絡先や水道修理業者がある場合は、その案内に従いましょう。

洗濯機の水漏れを予防する方法

水漏れを防ぐには、ホースの状態や接続部の緩みを定期的に確認することが肝心です。日頃から排水口やフィルターの汚れをためない工夫も欠かせません。

また、洗剤と洗濯物の量を適切に保つことも、本体から水や泡が溢れるトラブルの予防につながります。以下では、洗濯機の水漏れを予防する方法を紹介します。

使用後は蛇口を閉める

洗濯機の使用後に蛇口を閉める習慣をつけると、給水ホースや接続部へ水圧がかかり続ける状態を避けられます。特に、外出や旅行で家を空ける前は、蛇口が閉まっているか確認しましょう。また、蛇口を閉める時にハンドルが急に固くなった、根元から水がにじむなどの変化があれば、部品の劣化が疑われます。

ただし、無理に強く締めると内部部品を傷めるおそれがあるため、適切な位置まで操作するようにしてください。

ホースや接続部を定期的に確認する

給水ホースや排水ホースは、長期間使用すると硬くなったり、亀裂が生じたりすることがあります。そのため、定期的に表面の傷や膨らみ、接続部分の緩みを確認してみてください。

また、洗濯機を移動したあとや掃除のためにホースを外したあとは、確実に接続されているか確かめましょう。特に、排水ホースが洗濯機の下でつぶれていないか、途中で大きく持ち上がっていないかも確認が必要です。劣化が見つかった場合は、無理な補修をせず適合する部品に交換することを検討しましょう。

排水口やフィルターを掃除する

排水口のつまりを防ぐには、糸くずや髪の毛をためないよう定期的に掃除することが肝心です。洗濯機の糸くずフィルターは、機種ごとに指定された頻度で汚れを除去しましょう。

また、ドラム式の排水フィルターを掃除する際は、取扱説明書で水抜き方法を確認し、部品は取り外したら確実に締め直すことが必要になります。取り付け方が不十分だと、掃除後に水漏れするおそれがあるためです。

排水口が本体の下で手の届かない位置にある場合は、無理に引き出さず設置業者などに相談してみてください。

洗剤と洗濯物を入れ過ぎない

洗剤を指定量より多く入れると、泡が大量に発生して洗濯機の内部に残り、水や泡が外まで溢れる場合があります。特に、洗剤ケースの周囲に泡の跡が残っている場合は、投入量を見直してみてください。

また、洗濯物を詰め込みすぎると洗濯槽の回転が不安定になり、振動が大きくなる可能性があります。振動によってホースの接続部分に負担がかかることもあるため注意が必要です。洗剤は製品と洗濯機の表示に従って量を調整し、洗濯物は定格容量を守って入れましょう。

洗濯機の水漏れにお困りならあいち水道職人へ

洗濯機の水漏れは、給水ホースの接続不良や排水口のつまりなど、身近な箇所でも発生します。しかし、蛇口から水が止まらない、排水管の奥につまりがあるといった場合は、自身での対処が難しくなるため、状況に応じて設置業者や水道修理業者へ相談しましょう。

あいち水道職人では、名古屋市や豊橋市、岡崎市、一宮市など、愛知県内の対応地域で、洗濯機用の蛇口や排水口の水漏れなど、水回りの修理に対応しています。なお、洗濯機本体の故障はメーカーへの相談をするようにしてください。

お問い合わせは365日24時間受け付けており、現地で状況を確認してから作業内容とお見積もりを提示します。